I consumatori tedeschi sono meno soddisfatti dei negozi di bricolage e di articoli per la casa rispetto a un anno fa. Pubblicato annualmente da Service Barometer AG di Monaco, la classifica rivela che il commercio Diy ha perso punti in termini di soddisfazione generale posizionandosi al quinto posto tra i 24 settori presi in esame.

Service Barometer AG precisa anche che tutti questi settori, senza nessuna eccezione, hanno perso punti tra i consumatori per ciò che riguarda in particolare la cortesia del personale rispetto a un anno fa.