Arriva in Italia eBay Live, servizio di shopping in diretta
Il format mira a integrare nel modello marketplace una dimensione più relazionale, recuperando in chiave digitale il meccanismo dell’asta.
Continua a crescere la popolarità delle live shopping – ovvero delle vendite in diretta streaming, in cui un venditore presenta i prodotti in tempo reale e gli utenti possono interagire via chat e acquistare durante la trasmissione, direttamente sulla piattaforma.
Fra i più recenti lanci di questa tipologia di promozione, spicca il debutto in Italia di eBay Live, la nuova piattaforma di shopping interattivo in diretta del marketplace.
Il servizio, già attivo negli Stati Uniti dal 2022 e progressivamente esteso ad altri paesi, porta anche nel nostro mercato un formato che combina streaming video, interazione in tempo reale e acquisto immediato. L’obiettivo è integrare nel modello marketplace una dimensione più relazionale, recuperando in chiave digitale il meccanismo dell’asta, elemento fondativo di eBay.
Attraverso eBay Live, i venditori possono presentare i prodotti in diretta, rispondere alle domande degli utenti via chat e proporre articoli sia a prezzo fisso sia in modalità asta. Tutte le transazioni restano all’interno della piattaforma, con le garanzie previste dall’ecosistema eBay. La partecipazione è aperta agli utenti con account verificato e una sezione dedicata, su sito e app, consente di consultare la programmazione delle dirette.
In questa prima fase, le categorie coinvolte in Italia sono collezionismo e fashion, ma l’azienda ha già annunciato l’estensione a nuove categorie nei prossimi mesi.
La programmazione di eBay Live è strutturata su più livelli, pensati per coinvolgere pubblici diversi e valorizzare l’ampiezza e la varietà dell’offerta del marketplace. Saranno previsti decine di eventi alla settimana, alcuni gestiti solo dai venditori, altri dedicati a prodotti premium con una presentazione più strutturata e che potranno prevedere la partecipazione di ospiti, influencer e personaggi noti.
Secondo una ricerca YouGov commissionata da eBay, il 33% degli italiani conosce il live shopping e il 12% vi ha già partecipato. Tra questi, oltre la metà ha effettuato un acquisto durante la diretta.
