BricoCasa Deodato: le chiavi della crescita dell’e-commerce
Dal marketing digitale all’ottimizzazione della customer experience, alla logistica: i fattori alla base dello sviluppo dell’online.
Anche quest’anno, BricoCasa Deodato ha conquistato il primo posto nella categoria “Giardino e artigianato” della ricerca I 900 Migliori e-commerce d’Italia 2026/27, realizzata dall’Istituto Tedesco Qualità e Finanza (Itqf) in collaborazione con Repubblica. A cosa si deve questo risultato? Innanzitutto, come spiegano Mirko e Stefano Deodato, rappresenta “una conferma del lavoro svolto negli ultimi anni e riflette una strategia basata su un’offerta ampia e selezionata, prezzi competitivi, un’esperienza d’acquisto semplice e intuitiva e un servizio clienti qualificato”.
A contribuire al riconoscimento è anche l’attenzione alla qualità delle schede prodotto, con l’utilizzo di fotografie reali, oltre al lavoro di un team che punta a trasmettere affidabilità ai clienti. La crescita del canale online conferma questa impostazione: “Nell’ultimo anno – segnalano Mirko e Stefano Deodato – abbiamo registrato un incremento del traffico qualificato del 48%, un miglioramento dei principali indicatori di conversione e una crescita costante delle vendite online”.
Dietro questi risultati ci sono investimenti continui nel marketing digitale, nell’ottimizzazione dell’esperienza utente e delle pagine prodotto in ottica seo, oltre che nella personalizzazione delle comunicazioni e delle offerte.
Quali sono le categorie più dinamiche online? Giardinaggio, attrezzature per il gardening, arredo outdoor, elettroutensili e piscine; c’è inoltre un crescente interesse per i prodotti destinati al miglioramento degli spazi domestici.
Secondo i fratelli Deodato, i consumatori sono oggi più informati ed esigenti: si aspettano un’integrazione sempre più fluida tra negozio fisico ed e-commerce, insieme a disponibilità immediata dei prodotti, consegne rapide e un’esperienza d’acquisto semplice.
Per rispondere a queste esigenze, BricoCasa Deodato sta investendo nel miglioramento della gestione delle scorte, nell’ottimizzazione dei processi logistici e nel rafforzamento delle partnership con i trasportatori. A breve entrerà inoltre in funzione un nuovo hub logistico di 18.000 mq, destinato a potenziare ulteriormente le operations e l’efficienza del servizio.
