CBO E BRICODAY, UNA PARTNERSHIP NEL SEGNO DELLA COMUNICAZIONE
CBO – noto studio di professionisti della comunicazione ha partecipato in qualità di sponsor all’ultimo BricoDay 2012.
CBO – noto studio di professionisti della comunicazione, attivi dal 1979, con esperienza internazionale – ha partecipato in qualità di sponsor all’ultimo BricoDay 2012 suggellando una partnership nel segno della comunicazione come impulso alla strategia di marca.
In tempi recenti, i responsabili della comunicazione d’impresa si trovano a dover decidere le strategie da adottare mantenendosi fermamente ancorati ad un budget sempre più risicato e perseguendo un unico obiettivo, vale a dire la lead generation. D’altro canto però, il suddetto lead inteso come potenziale acquirente, è un consumatore attento, preparato e molto critico, nonché subissato da input di carattere commerciale ogni giorno e in ogni dove.
Come fare allora per gestire un budget ed essere più sereni sui risultati? E’ indubbio come oggi per qualsiasi insegna della GDS sia fondamentale garantire un’esperienza d’acquisto al consumatore, tale per cui si senta protagonista (come dicono in molti un consum-attore) e si senta coinvolto, incuriosito e sia propenso ad acquistare e, ancora meglio, tornare presto al negozio con un’altra idea d’acquisto. Il consumatore ben informato è già a conoscenza dei prezzi e delle offerte (benedetti volantini!!!), viene in negozio con in testa un obiettivo e vuole, pretende di trovare, tutte le informazioni che lo portino ad una soluzione adeguata.
E allora che fare? Superare le informazioni di prodotto, la segnalazione di offerte e optare per una comunicazione di qualità, rendendo noti i valori che animano la marca, che la rendono peculiare in un mare di marche concorrenti. La storia di un brand, le scelte che si celano dietro ciascun prodotto, il perché di un restyling, di un ampliamento o dell’apertura a nuovi ambiti commerciali, sono tutti esempi di quanto può fare la differenza a livello locale o nazionale in un messaggio di comunicazione vincente.
Le leve strategiche per velocizzare la fidelizzazione del cliente passano anche da questo. Se una marca è virtuosa, sostenibile, attenta nell’offrire un servizio per il consumatore è proprio il caso di urlarlo forte! Questo il nostro credo e la nostra abilità, non chiedeteci di essere flessibili, puntuali, sul pezzo, già lo siamo! Chiedeteci invece di mettere a punto insieme una strategia comunicazionale che tenga conto delle esigenze del consumatore e le vostre esigenze di budget. Vi proporremmo gli strumenti più adeguati per dialogare proficuamente con il vostro pubblico, dalla comunicazione tradizionale al digitale, dalle relazioni con i media agli eventi e alle pubblicazioni, dal numero verde alle promozioni. E non da ultimo, un nuovo sistema di valutazione dei risultati dell’ufficio stampa per darvi un feedback concreto sul lavoro svolto.
Per info www.cbopr.com
