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eBay, il marketplace globale e abilitatore di business al Digital Village

eBay, il marketplace globale e abilitatore di business al Digital Village

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Aspettando il Digital Village | La piattaforma ecommerce che connette ogni giorno milioni di acquirenti e venditori in oltre 190 mercati sarà protagonista nella nuova area per l’evoluzione digitale di Bricoday.

 

eBay nasce nel 1995 quando il suo fondatore Pierre Omidyar lancia un sito per mettere in vendita un puntatore laser rotto a 1$. Per una settimana non ci sono offerte, poi gli utenti cominciano ad aumentare il prezzo e il prodotto viene venduto a 14,83$, dando vita al primo marketplace. Nasce AuctionWeb e apre la strada a ciò che eBay è oggi.

 

Nel 1997 il sito raggiunge i due milioni di transazioni attraverso le aste. Nello stesso anno la società cambia ufficialmente nome da AuctionWeb a eBay. eBay trascorre il decennio successivo a perfezionare il modello di sito di aste digitali per i consumatori, passando sempre più da luogo in cui trovare “oggetti da collezione” al principale sito online in cui le persone possono comprare e vendere praticamente qualsiasi cosa.

 

Nel novembre del 2000 viene introdotto il “Buy It Now”, una nuova funzionalità a prezzo fisso, che consente agli utenti di acquistare un articolo all’istante ad un prezzo stabilito. Rappresenta la nostra trasformazione da un sito di aste a un marketplace

“Nel giugno 2001 abbiamo lanciato il modello B2C attraverso “eBay Stores” – sottolinea Giorgio Zonca, Home & Garden Lead di eBay Italia – una nuova directory di vetrine online. È il modo per le persone di avere le proprie attività online personalizzate per pochi dollari al mese.  Nello stesso anno siamo entrati nel mercato italiano”.

 

Nel 2022, eBay acquisisce KnownOrigin, il principale marketplace di NFT e, sempre nel 2022, a ottobreTGCplayer, il marketplace di carte da gioco collezionabili, per completare la strategia di Focus sulle categorie e offrire una sempre più vasta offerta agli appassionati di collectibles. A maggio 2023, eBay sottoscrive un accordo vincolante per l’acquisizione di Certilogo, fornitore leader di servizi di identificazione e autenticazione digitale dei prodotti per il settore della Moda e del Lusso basati sull’intelligenza artificiale”.

 

Quali iniziative, tematiche e servizi presenterete al Digital Village?

Siamo felici di partecipare anche quest’anno al BricoDay e di essere tra i protagonisti del nuovo progetto Digital Village, una tappa importante per il nostro marketplace che annovera la categoria dell’Home&Garden tra i settori più rilevanti del suo business. Basti pensare che su eBay ogni 16 secondi viene venduto un prodotto per il gardening e l’arredamento da esterno e per il bricolage addirittura ogni 5.

 

Quello che vogliamo promuovere presso la community dei nostri rivenditori professionali, nuovi e potenziali, è una strategia che non guardi solo al bisogno nell’immediato ma che possa favorire strategie di medio – lungo periodo, dove le aziende possano pensare al canale online come una risorsa per il business non alternativa, ma complementare e integrata all’attività fisica.

 

Dal primo momento in cui un venditore apre il suo negozio virtuale, siamo con lui in ogni momento.

Costruiamo strumenti per aiutarlo a crescere e sostenere il suo business, sviluppando anche prodotti che semplificano l’esperienza di vendita.    I nostri strumenti per le analisi delle vendite, per esempio, forniscono ai venditori le informazioni dettagliate essenziali per comprendere l’andamento della loro attività e scoprire le eventuali aree di possibile crescita.

 

Facciamo costantemente formazioni per i nostri rivenditori professionali attraverso eBay Academy, una serie di webinar pensati per aiutare i seller a costruire un business di successo. Sono corsi flessibili e articolati che permettono di trasferire le migliori strategie per ottimizzare le inserzioni e aumentare così le possibilità di vendita.

 

Quali sono le vostre proposte per l’evoluzione digitale nel comparto distributivo specializzato?

Sempre più aziende si rendono conto dell’importanza di affiancare all’attività fisica un canale online. Implementare la digitalizzazione del business per personalizzare e migliorare l’esperienza d’acquisto e di vendita rappresenta una sfida da affrontare e, insieme, un’opportunità da cogliere.

 

Lavoriamo alla creazione di strumenti e prodotti all’avanguardia per rendere l’esperienza su eBay allo stesso tempo conveniente, significativa e fidelizzante. Offriamo soluzioni innovative per sostenere sempre più il business digitale dei nostri venditori e permettere loro di raggiungere più facilmente i potenziali acquirenti. Dal 2001 eBay supporta, infatti, le PMI e le attività locali nel processo di digitalizzazione e apertura di un proprio negozio virtuale, facilitandone l’ingresso nel commercio online. I numeri non mentono e dicono che il 60% delle aziende italiane presenti sul marketplace ha avviato un proprio canale online grazie a eBay.

 

Ci sono anche altre ragioni per cui la partnership tra eBay e le PMI nazionali funziona. eBay è, infatti, costantemente al fianco dell’imprenditore, fin dal primo ingresso nell’online, e si impegna con continuità a fornire nuovi strumenti per aiutarlo a crescere e sostenerne il business.

 

Un’opportunità anche per superare le barriere geografiche e difficoltà logistiche e di aprirsi a un bacino di utenti potenzialmente globale. Il risultato è che circa 7 venditori professionali italiani su 10 attivi sul marketplace vendono all’estero. Successo che si riflette anche per eBay: in questi oltre vent’anni l’Italia è diventata infatti uno dei 5 mercati più grandi e rilevanti a livello globale con oltre 5,5milioni di acquirenti attivi e decine di migliaia di imprese. 

 

 

Appuntamento con eBay a Bricoday Digital Village, padiglione 4 | posizione DV21

 

Nella foto: Giorgio Zonca, Home & Garden Lead di eBay Italia, relatore nei Digital Village Talks al Teatro Open, il 29 settembre primo pomeriggio.