forSales, la piattaforma che collega agenti, sede, clienti e rivenditori
Impresoft Engage torna a Bricoday Digital per rendere più fluido il rapporto tra vendita fisica e canale digitale e portare l’AI dentro i processi d’ordine.
forSales è la suite proprietaria di Impresoft Engage, parte del Gruppo Impresoft.
“Lavoriamo da oltre 25 anni al fianco di aziende B2B che hanno reti vendita, clienti ricorrenti, ordini complessi e processi commerciali da tenere sotto controllo. Siamo partiti da un’esigenza molto concreta: dare agli agenti uno strumento affidabile per lavorare sul campo, anche senza connessione, con dati, cataloghi, listini e ordini sempre gestibili. – sottolinea Simone Ceccato, Sales Manager forSales (nella foto) – Da lì forSales è cresciuta insieme al mercato. Oggi non è più solo un’app per la forza vendita, ma una piattaforma che collega agenti, sede, clienti e rivenditori, attraverso forSales X e forSales Digital Hub. Negli ultimi anni abbiamo lavorato soprattutto su due fronti: rendere più fluido il rapporto tra vendita fisica e canale digitale, e portare l’Intelligenza Artificiale dentro i processi d’ordine, dove può ridurre attività manuali, errori e tempi di gestione”.
Quali iniziative, tematiche e servizi presenterete a Bricoday Digital 2026?
A Bricoday Digital 2026 portiamo una visione strategica che va oltre il concetto di semplice ‘software feature’: ci focalizziamo su soluzioni reali e tangibili per rispondere ai due macro-trend strutturali che guidano l’evoluzione del mercato.
- La crisi demografica della rete vendita: Con un’età media degli agenti in Italia di 52 anni e una forte carenza nelle fasce giovanili, presentiamo strumenti intuitivi pensati per un onboarding ultra-rapido dei nuovi venditori e capaci di guidarli sul territorio.
- La consumerizzazione del Buyer B2B: Oltre il 70% dei buyer professionali oggi è composto da Millennial e Gen Z che esigono l’autonomia, la rapidità e la trasparenza tipiche dei portali consumer.
A livello di servizi e moduli presentiamo in anteprima:
- X2Order: Il nostro modulo di IA applicata che permette ai distributori e ai buyer di caricare qualsiasi file commerciale destrutturato (PDF d’ordine, foto di tabelle o lavagnette, email o note vocali), convertendolo automaticamente tramite algoritmi Al in un ordine strutturato a gestionale, applicando già le corrette logiche di listino e pricing dell’azienda.
- forSalesX e le funzionalità per il “Venditore Aumentato”: L’applicazione nativa per smartphone e tablet che trasforma l’agente sul campo in un consulente strategico. Tra le funzionalità più rilevanti presentiamo: Pianificazione predittiva e giro visita assistito, Suggeritore smart di articoli e promozioni, Report visita vocale automatico.
Quali sono le vostre proposte per l’evoluzione digitale nel comparto distributivo specializzato e omnicanale?
Il comparto della distribuzione specializzata (edilizia, colorifici, ferramenta e prodotti tecnici) si muove storicamente su logiche di normal trade e necessita di una forte capillarità sul territorio. La proposta di forSales si articola su tre pilastri per abilitare una vera omnicanalità integrata:
- Il modello del “Venditore aumentato”: L’obiettivo non è sostituire l’agente con il digitale, ma potenziarlo. L’agente vede sul suo tablet o smartphone cosa fa il cliente sul portale B2B (wishlist, carrelli abbandonati, articoli più cercati , arrivando in negozio non per fare il mero “raccoglitore di ordini”, ma come consulente commerciale ad alto valore.
- Gestione dell’offline radicale: Nei punti vendita specializzati, magazzini o aree espositive la connettività è spesso instabile o schermata. forSalesX funziona in modalità fortemente offline, i dati di clienti, listini complessi e sconti sono residenti sul device. Questo garantisce fluidità di sfoglio del catalogo, evita interazioni continue col server e preserva la batteria del device per oltre 8 ore di lavoro sul campo.
- Integrazione totale senza stravolgere i sistemi esistenti: Tramite il nostro layer di integrazione proprietario AutofilterX (motore ETL), ci integriamo nativamente con qualsiasi ERP aziendale (dai diffusi SAP, Microsoft Dynamics, JGalileo, Sage X3 fino ai gestionali custom o legacy). Questo permette di digitalizzare la rete e attivare il portale di riordino B2B mantenendo intatte le regole di business complesse.
Appuntamento con Impresoft Engage a Bricoday Digital — Fiera Milano Rho, padiglione 12 | posizione DV27
