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Il metaverso di Würth, uno spazio virtuale per i servizi al cliente

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Würth allestisce un mondo virtuale all’interno del quale i clienti possono incontrarsi, sperimentare, imparare e condividere.

 

Würth Italia ha sviluppato il proprio Metaverso per offrire ai clienti la possibilità di vivere una esperienza immersiva accedere in maniera virtuale ma estremamente realistica ai numerosi servizi e prodotti dell’azienda. Il Metaverso di Würth sarà un luogo virtuale nel quale è possibile incontrare e accompagnare i propri clienti per sperimentare le diverse soluzioni offerte dall’azienda. All’interno del Metaverso sarà possibile effettuare meeting, svolgere attività di formazione a clienti e collaboratori, interagire a distanza per la presentazione di prodotti e per la condivisione di progetti ed impianti.

 

“In Würth, il nostro obiettivo è da sempre quello di fornire il miglior servizio possibile ai nostri clienti, che sono oggi in Italia oltre 280.000 tra imprese, artigiani, e professionisti nei settori dell’automotive, dell’edilizia, dell’industria, ma anche del metallo e del legno” – ha dichiarato Nicola Piazza, Amministratore Delegato di Würth Italia. “Accelerare la digitalizzazione è ormai un processo imprescindibile per le imprese e, per questo, Würth ha deciso di investire in tecnologie e innovazioni digitali che permetteranno di rispondere alle nuove esigenze dei clienti, semplificando i processi di acquisto e di tutta la supply chain coniugando risparmio di tempistiche, costi, e consumi e incrementando la soddisfazione dei clienti.”