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La rete Conad PetStore raggiunge i 100 negozi

La rete Conad PetStore raggiunge i 100 negozi

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L’insegna mira a crescere ulteriormente puntando sui servizi. Dal 2023 sarà disponibile Hey Conad, per comprare online e ricevere la spesa a casa o in store.

Con 13 nuove aperture nel corso del 2022 – di cui l’ultima il 16 giugno a Enna, in Sicilia – sale a 100 il numero di punti vendita PetStore Conad presenti sul territorio nazionale. E, per la fine dell’anno, l’obiettivo del retailer è di superare i 110 negozi.

Nata nel 2016, l’insegna PetStore Conad a fine 2021 contava 87 pet shop distribuiti in 14 regioni, con un giro d’affari di 64 milioni di euro, in crescita rispetto ai 43 milioni dell’anno precedente.

 

Ubicati vicino agli ipermercati e ai superstore dell’insegna, i PetStore si presentano come negozi specializzati, pensati per coprire tutti i bisogni dell’animale con oltre 11.000 referenze, spaziando dall’alimentazione ai prodotti per la toelettatura e il benessere, dagli accessori per il passeggio, il gioco e il trasporto, ai tappetini o lettiere. L’assortimento comprende anche prodotti specifici per le esigenze alimentari di pet con patologie.

Dal 2019 il format dei punti vendita di maggiore superficie è stato implementato con l’area Bubble Pet, uno spazio con salone di toelettatura professionale, cabina con vasca self-service per il lavaggio di cani e gatti e lavanderia degli accessori. Anche nei PetStore, così come per l’insegna Conad, le strategie commerciali sono orientate alla convenienza, con promozioni a rotazione per circa 400 prodotti ogni mese, buoni sconto sulla spesa e altre agevolazioni per i possessori delle carte Conad.

 

“Siamo orgogliosi di aver raggiunto l’importante traguardo dei 100 negozi. Continueremo a espandere la rete puntando su un’offerta specializzata e di qualità, due dei pilastri della strategia di sviluppo dell’insegna anche nel prossimo futuro – commenta Vincenzo Francioso, responsabile PetStore Conad -. A questo aggiungiamo l’attenzione alla formazione e alla specializzazione del personale, che riteniamo essere un fattore imprescindibile per la soddisfazione dei clienti e per il successo del pet shop”.

In questo senso, spicca il recente sviluppo della Academy PetStore Conad: una piattaforma web lanciata a maggio che mette a disposizione dei soci e dei loro rispettivi staff di vendita alcune ‘pillole’ formative che spaziano dalla gestione del display alle tecniche di vendita, fino alla politica commerciale e relazionale.

 

Nel piano di sviluppo della rete, sono in fase di analisi anche nuovi servizi: dall’apertura di ambulatori veterinari con prestazioni di base, limitrofi al pet shop e in partnership con i veterinari, sino al pet sitting. Entro il 2023 sarà inoltre esteso all’insegna PetStore il nuovo servizio di ecommerce Hey Conad, che consentirà di acquistare direttamente online con consegna della spesa a casa oppure di usufruire del metodo di acquisto click&collect ritirando la spesa nel punto vendita.