Leroy Merlin rinnova il programma fedeltà Homy Business
Leroy Merlin punta sul mondo professionale con Homy Business, il rinnovato programma fedeltà dedicato alle aziende e alle partite IVA che premia la spesa con sconti progressivi, servizi dedicati e partnership esclusive.
Leroy Merlin rafforza la propria strategia di fidelizzazione verso il segmento professionale con Homy Business il programma dedicato a imprese, artigiani e titolari di partita IVA che acquistano prodotti e soluzioni per la casa e il cantiere. L’iniziativa punta a offrire vantaggi economici e servizi dedicati a chi utilizza abitualmente l’offerta dell’insegna per la propria attività.
Il programma è strutturato in tre livelli di appartenenza – Argento, Oro e Platino – che garantiscono benefici crescenti in base al volume di acquisti effettuati. Per accedere ai livelli del programma è necessario raggiungere una soglia minima di spesa complessiva pari ad almeno 500 euro. Una volta entrati nel sistema, i clienti possono ottenere riduzioni automatiche del 3%, 5% o 7% su ogni acquisto, in funzione del livello raggiunto.
Il meccanismo premia dunque la continuità di spesa. Il livello acquisito rimane valido per 12 mesi dalla data di raggiungimento, ma può essere aggiornato qualora il cliente superi una soglia superiore di spesa. In questo caso il conteggio dell’anno riparte dal momento del passaggio al livello successivo. Se invece nel corso dell’anno successivo non viene mantenuto il volume minimo di acquisti previsto, il cliente può retrocedere al livello inferiore.
Accanto agli sconti progressivi, Homy Business propone una serie di vantaggi accessori pensati per facilitare l’attività quotidiana dei professionisti. Tra questi rientrano servizi logistici e post vendita come ritiro gratuito in negozio, reso gratuito e tempi estesi per il cambio dei prodotti, oltre alla possibilità di usufruire della consegna a domicilio.
Un ulteriore elemento del programma è rappresentato dalle partnership con marchi e servizi esterni, che ampliano il pacchetto di benefici a disposizione degli iscritti. Tra le collaborazioni attivate figurano, ad esempio, sconti sul noleggio di auto e furgoni, promozioni su prodotti tecnologici, agevolazioni su servizi di stampa fotografica e iniziative legate alla sostenibilità come la possibilità di piantare alberi a distanza tramite piattaforme dedicate.
Il programma è completamente digitale e integrato nell’ecosistema omnicanale dell’insegna. Attraverso l’applicazione mobile è possibile scansionare le etichette dei prodotti, calcolare le quantità necessarie per i progetti, conservare le ricevute e gestire eventuali resi, oltre ad attivare notifiche per promozioni e offerte dedicate.
