Amazon vince la prima causa civile in Italia contro un broker di recensioni false: condannato alla chiusura il sito Realreviews.it.
Amazon celebra un’importante vittoria legale in Italia, marcando un passo significativo nella sua lotta contro le recensioni false, con il Tribunale di Milano che ha emesso una sentenza contro soggetti coinvolti nella creazione di recensioni ingannevoli su Amazon.it. Questa decisione storica ha portato alla chiusura del sito Realreviews.it, segnando la prima volta che una corte civile italiana si pronuncia contro un portale di recensioni fittizie, vietando inoltre al suo operatore di avviare progetti simili in futuro.
Il caso giudiziario contro Realreviews.it emerge dopo che Amazon ha scoperto il sito offrire rimborsi completi in cambio di recensioni a cinque stelle documentate, una pratica che il tribunale ha identificato come una violazione delle leggi sulla concorrenza leale, danneggiando sia Amazon che la sua base di consumatori. Nel 2023 Amazon ha intrapreso azioni legali contro 44 soggetti in Europa, lanciando nuove cause in paesi chiave come Spagna, Germania e Francia, per rafforzare la sua politica contro le recensioni false.
Le recensioni online svolgono un ruolo cruciale nell’esperienza di acquisto digitale, offrendo ai consumatori dettagli essenziali sulla qualità e l’efficacia dei prodotti e influenzando le loro decisioni di acquisto. Tuttavia, la crescente presenza di un mercato illegale di “broker di recensioni false” minaccia l’integrità di questo sistema. Questi broker cercano di manipolare il processo di recensione attraverso offerte di compensi monetari, prodotti gratuiti o altri incentivi, utilizzando canali come siti web, social media e app di messaggistica crittografata, sottolineando l’importanza per i consumatori di affidarsi a fonti verificate per le recensioni di prodotti.
