Ricerche online di Diy: Amazon e Google in testa, YouTube primo tra i social
Per le informazioni pre-acquisto, gli italiani preferiscono Amazon e Google. YouTube è scelto per trovare ispirazione nel rinnovo casa.
Dove i consumatori italiani (ed europei) comprano preferibilmente prodotti di Diy e home improvement online? E quali sono le principali fonti di informazioni digitali consultate prima di procedere ad un acquisto nel settore brico-home-garden?
In base ai dati presentati di recente da Usp Marketing Consultancy, Amazon resta il primo riferimento per la spesa di articoli brico online, con l’Italia che si evidenzia per una quota di acquisti nel settore Diy-home-garden tramite il noto eretailer particolarmente elevata: 44%, al pari di Danimarca e Spagna contro una media europea del 35%. Il dato, pur mostrando una lieve flessione rispetto al 2024 (-8%), conferma la forte apertura del consumatore italiano verso i player puramente online.
A fronte di un customer journey del cliente sempre più composito (che combina online, store fisici e marketplace), Usp si è anche chiesto dove, negli ultimi 6 mesi, gli europei si siano informati online prima di procedere all’acquisto di prodotti di Diy e per la casa. Amazon (42%) e Google (42%) sono la prima scelta, seguiti dai siti dei retailer di fai da te (39%), dai siti del brand (28%), e da YouTube (16%).
Sul fronte dei social media, YouTube è peraltro il riferimento n.1 per trovare ispirazione quando si parla di idee per rinnovare casa, bagno o cucina. In particolare, nel nostro paese YouTube è in testa (35% delle preferenze); seguono Instagram (30%), Pinterest (22%).
