PROGRESS È SEMPRE PIÙ MULTICANALE
Non solo rete fisica, ma, sempre di più, anche un forte impegno sul canale virtuale: dal sito, ottimizzato di recente, ai social.
PROGRESS: IL MIGLIORAMENTO DELLA CUSTOMER EXPERIENCE COMINCIA DALLA FORMAZIONE DEL PERSONALE
L’enfatizzazione della componente relazionale cliente-addetto alla vendita è cruciale per fidelizzare l’utenza.
