Valiuz, per il miglioramento continuo dell’esperienza cliente
Aspettando il Digital Village | Il player internazionale sarà protagonista con le sue soluzioni retail media omnicanali integrate che coprono sia il digitale sia il fisico.
Valiuz ha recentemente consolidato la propria posizione acquisendo e integrando Adeo Retail Media, la divisione creata nel 2023 dal gruppo Adeo. “Questo gruppo è un attore chiave nel mercato del miglioramento della casa e del fai-da-te, con insegne ben note come Leroy Merlin, BricoCenter e Tecnomat. Questa operazione strategica ci avvicina al nostro obiettivo di diventare leader nel retail media a livello europeo”. Come ci ha anticipato Angelo Laino, country manager Valiuz Italia.
Quali iniziative, tematiche e servizi presenterete a Bricoday Digital Village 2025?
Ci concentreremo su come stiamo creando un’esperienza d’acquisto più coinvolgente e informativa per i nostri clienti. Il nostro obiettivo è offrire ai brand partner un canale privilegiato per comunicare con i clienti acquisiti e potenziali, proprio nel momento cruciale della decisione d’acquisto.
Per fare questo, presenteremo le nostre soluzioni omnicanale integrate, che coprono sia il digitale che il fisico. La chiave è la misurazione: ogni campagna in-store viene analizzata con una pre-pianificazione mirata e un’analisi post-campagna per valutare l’effettivo sell-out.
Inoltre, illustreremo come le nostre soluzioni permettono un’integrazione completa tra online e offline, garantendo coerenza comunicativa lungo tutto il percorso del cliente. Grazie alla misurazione dell’effetto ROPO (Research Online, Purchase Offline), siamo in grado di misurare come le campagne digitali influenzano gli acquisti in negozio, guidando le strategie di marketing del brand grazie ai dati.
Qualche anticipazione degli highlight al vostro Digital Village Talks?
Ci piacerebbe condividere casi di successo concreti che dimostrano il valore e l’efficacia delle nostre soluzioni di retail media. Presenteremo come i brand partner hanno ottenuto risultati tangibili, sia online che in-store, attraverso l’integrazione delle nostre offerte.
Un focus centrale sarà l’importanza dei dati e della misurazione. Spiegheremo come le metriche “full funnel” permettano ai brand di avere una comprensione completa dell’impatto delle loro campagne, consentendo decisioni strategiche basate su evidenze. I dati sono il cuore della nostra proposta, e mostreremo come essi guidano l’ottimizzazione e il successo nel retail media.
Quali sono le vostre proposte per l’evoluzione digitale nel comparto distributivo specializzato?
Le nostre proposte per l’evoluzione digitale nel comparto distributivo specializzato ruotano attorno a soluzioni integrate e omnicanale. Miriamo a fornire ai brand una gamma completa di strumenti che coprano ogni fase del funnel di vendita, dalla profilazione all’attivazione su canali off-site, on-site e in-store. Questo assicura una visione completa e misurabile dell’impatto delle campagne.
Ci impegniamo per il miglioramento continuo dell’esperienza cliente. Il retail media, per noi, non è solo pubblicità, ma uno strumento per creare un’esperienza d’acquisto più coinvolgente e informativa. Vogliamo che i clienti possano accedere a contenuti ingaggianti e informazioni aggiuntive sui prodotti, facilitando una scelta consapevole e rafforzando la loro relazione con il brand.
Crediamo che il futuro del retail sia ibrido: per questo, sviluppiamo soluzioni che garantiscano coerenza e rilevanza comunicativa lungo tutto il percorso del cliente, che si muove fluidamente tra il digitale e il negozio fisico. Questo approccio ci permette di ottimizzare le campagne e di dimostrare il valore del retail media in ogni contesto.
Appuntamento con VALIUZ a BricodayDigital Village Fiera Miano Rho, padiglione 24 | posizione DV35, e nel programma Digital Village Talks.
